Tecnologia beacon
I beacon sono dei dispositivi di prossimità in grado di inviare limitate quantità di informazioni a un dispositivo attraverso lo standard BLE (Bluetooth Low Energy).
La tecnologia beacon può essere utilizzata in svariati contesti sia indoor che outdoor:
- gallerie e mostre d’arte, per inviare informazioni sulle opere o sulle aree espositivi
- ristoranti
- diversi tipi di negozi
- grandi aree concerti nelle quali si esibiscono diversi artisti ad orari stabiliti
- punti di interesse cittadini di vario tipo: storico, paesaggistico ecc…
Lo standard adottato più di frequente per questo tipo di dispositivi è l’iBeacon della apple, infatti tutti i dispositivi mobili apple hanno nativamente (cioè di fabbrica senza installare alcuna applicazione) la predisposizione per ricevere notifiche da parte di questo tipo di dispositivi.
Se a questo punto ti stai chiedendo: “ma l’ibeacon funziona anche con i dispositivi android?”, non devi preoccuparti perché ormai da diversi anni questo sistema operativo ha implementato la compatibilità con i dispositivi BLE come i beacon.
Per inviare delle informazioni contestualizzate però è necessario, o quantomeno fortemente incentivato, far sviluppare un app dedicata.
Beacon app
Per far ricevere al cliente le informazioni in maniera riconoscibile ed ordinata è necessario lo sviluppo di una app dedicata che possa essere installata nel dispositivo ricevente (in questo caso lo smartphone o il tablet).
In questo modo si può avere il controllo sulla disposizione delle informazioni inviate; facendo l’esempio di un negozio di vestiti, attraverso le informazioni raccolte è possibile:
- inviare una notifica di benvenuto
- rilevare il tempo di permanenza in store e nelle singole aree dello store
- raccogliere informazioni di acquisto sull’utente e quindi inviare notifiche rilevanti di sconti e novità
Quindi come puoi ben capire i vantaggi sono numerosi, oltre ad effettuare un vero e proprio proximity marketing è possibile:
- inviare informazioni all’utente
- anche raccogliere informazioni sulle abitudini di acquisto del singolo utente
- raccogliere medi che possono dare indicazione su come migliorare l’esperienza utente.
Noi di e-Lios abbiamo esperienza con questa tecnologia e sappiamo bene come aiutarti ad implementala nel tuo progetto o nella tua azienda.
